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  • 体验帐号的作用

    如果您是陌客的未注册用户,使用该测试帐号,可以以系统管理员的身份,快速体验陌客在线客服系统的各项功能。
    怎么使用
    查看您机器是否安装了陌客在线客服软件,没有则点击此处下载软件安装点击此处下载软件安装,输入公司ID:10010,客服ID和密码需要向我司客服人员索取:QQ411393 / 微信microner3 / 电话0754-88854329


    体验帐号的作用
    1. 问:我已经用得到的客服ID和密码登陆了陌客Mokor客服系统,怎么开始对话?
         答:亲爱的客户,您现在可以点击体验页面上的在线咨询图片,看看您的陌客Mokor会有什么反应呢,是不是提示您,有访客正在请求对话呢,您接受之后就可以开始对话了,此时您即使访客又是客服人员。很有意思吧。我们体验页面的设计目的就是希望您可以同时获得“访客端”和“客服端”使用体验。
    2. 问:邀请访客功能怎么使用呢?
        答:亲爱的客户,当陌客Mokor系统提示您有访客登陆网站时。在访客没有发出对话请求以前,您可以使用系统的邀请对话功能。这时您的网站就会弹出一个邀请对话图片,如果访客接受,您就可以开始和他聊天了哦,现在就在我们的体验页面上试一下吧。
    3. 问:主动对话和邀请访客有什么区别呢?
         答:亲爱的用户,您还真细心都可以提出这么细致的问题来了,它们的区别在于邀请访客是网站要先弹出一个邀请对话图片,需要访客接受了之后才能对话,主动对话则是直接弹出对话框直接开始对话。
    怎么使用
    查看网站产品使用帮助:现在就去看>>
    通过陌客Mokor网站首页的在线客服获得在线帮助:点击获得帮助
    电话咨询微网相关人员:0754-88854329
    邮件:micronet@micronet.com.cn
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